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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beherbergung und Organisation von Veranstaltungen in Diament Hotels Aktiengesellschaft

Diament Hotels Aktiengesellschaft mit Sitz in Gliwice, ul. Dąbrowskiego 50 44-100 Gliwice; deren Registrierungsunterlagen beim Bezirksgericht in Gliwice, 10. Handelsabteilung unter der KRS-Eintragsnummer: 0000355866; Steuernummer: 6450000606; mit einem Stammkapital in Höhe von: 82.662.010,00 PLN, vollständig bezahlt, im Folgenden Hotele Diament genannt, legt mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die allgemeinen Grundsätze der Beherbergungsverträge und der Veranstaltungsorganisation durch Hotele Diament fest. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage der Regeln, die die Beziehungen zwischen den Parteien bestimmen.

Kapitel 1 Definitionen 

1. „AGB” – bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Beherbergung und die Organisation von Veranstaltungen in Hotele Diament S.A..
2. „Hotel” – eine Hoteleinrichtung oder einen Komplex solcher Einrichtungen mit vorhandener Infrastruktur, deren rechtlicher Eigentümer Hotele Diament ist.
3. „Kunde” – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die mit Hotele Diament einen Vertrag über die Beherbergung oder die Organisation einer Veranstaltung abgeschlossen hat.
4. „Parteien” -  ist zu verstehen als Hotele Diament und der Kunde.
5. „Gast” – ist die natürliche Person, die im Rahmen des Beherbergungsvertrags die im ausgewählten Hotel angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
6. „Teilnehmer” – ist die natürliche Person, die im Rahmen eines Veranstaltungsvertrags die in einem ausgewählten Diament Hotel angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt;
7. „Event” oder „Veranstaltung” – die Bestellung von Räumen und Räumlichkeiten durch den Kunden für die Durchführung der Veranstaltung und deren Organisation durch Diament Hotels oder durch den Kunden, die mit dem Catering-Service verbunden sein kann oder nicht,
8. „Beherbergung” – die Vermietung von Hotelzimmern.

Kapitel 2 Allgemeine Bestimmungen

1. Sofern die Parteien im Vertrag oder in der Bestellung nichts anderes vereinbart haben, gelten die Bestimmungen dieser AGB unmittelbar für die dem Hotel Diament erteilten Verträge oder Bestellungen und sind für die Parteien im folgenden Wortlaut verbindlich.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil der vom Kunden mit Hotele Diament geschlossenen Verträge und der vom Kunden bei Hotele Diament aufgegebenen Bestellung.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden dürfen für Vertragsverhältnisse auf der Grundlage des Vertrages, des Auftrages, dessen Bestandteil die AGB sind, nicht verwendet werden, es sei denn, die Diamond Hotels haben dem
4. Inhalt solcher Kundenbedingungen gesondert schriftlich zugestimmt.
5. Insbesondere erkennt der Kunde an, dass im Falle der Unterzeichnung des Vertrages oder der Erteilung eines Auftrages unter Einbeziehung oder Bezugnahme auf zusätzliche Bedingungen, wenn der Vertrag oder der Auftrag zuvor von
6. Hotele Diament unterzeichnet wurde, die genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder andere Allgemeine Geschäftsbedingungen nur insoweit Gültigkeit haben, als sie zuvor von Hotele Diament schriftlich anerkannt wurden.
7. Die AGB sind Bestandteil des Vertrags oder der Bestellung.  Eine gesonderte Willenserklärung der Parteien ist für die Geltung der AGB nicht erforderlich. Sind die AGB dem Vertrag oder der Bestellung nicht beigefügt, ist der Kunde an die AGB in der am Tag des Vertragsabschlusses oder der Bestellung auf der Website von Hotele Diament unter www.hotelediament.pl veröffentlichten Fassung gebunden.  
8. Der Vertrag oder die Bestellung mit dem Kunden sollte schriftlich und von beiden Parteien unterschrieben erfolgen, mit dem Vorbehalt, dass der Vertrag durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Hotele Diament, einschließlich seiner eigenen Informations- und Kommunikationssysteme, zustande kommen kann. Hotel Diament kann die Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
9. Erfolgt die Buchung einer Beherbergung oder einer Veranstaltung im Namen des Kunden durch einen Dritten, so haftet dieser gesamtschuldnerisch mit dem Kunden als Buchungspartner gegenüber Hotele Diament.

Kapitel 3 Dienstleistungen, Preise, Zahlungen, Rechnung

1. Im Falle eines Vertrages in Form einer Auftragsannahme durch Hotele Diament gelten die von Diament Hotels in der Auftragsannahme angegebenen Preise; im Falle eines schriftlichen Vertrages gelten die im Vertrag angegebenen Preise; im Falle eines konkludenten oder mündlichen Vertrages gelten die Preise gemäß der aktuellen Preisliste des jeweiligen Hotels.
2. Die vereinbarten Preise sind Nettopreise, zu denen die gesetzliche Mehrwertsteuer in der am Tag der Rechnungsstellung geltenden Höhe hinzukommt. Im Falle von Preislisten sind die Preise Bruttopreise.
3. Die Gesellschaft Hotele Diament kann ihre Preise erhöhen, wenn nach Abschluss des Vertrages bzw. der Annahme der Bestellung und vor Erbringung der Leistung örtliche Abgaben für die Beherbergung (z.B. Kurtaxe) anfallen (die am Tag der Leistung vom Gast bzw. Kunden zu erheben sind) oder wenn sie vor Erbringung der Leistung erhöht werden. Die Preiserhöhung beschränkt sich auf die Kosten für die oben genannten lokalen Gebühren.
4. Die vom Hotel Diament ausgestellten Rechnungen sind sofort nach Erhalt zu bezahlen, es sei denn, die Parteien haben im Vertrag ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart oder das Hotel Diament hat in der Auftragsannahme andere Bedingungen bestätigt. Im Falle eines Zahlungsverzugs kann Hotel Diament gesetzliche Zinsen berechnen.
5. Eine andere als die vom Kunden mit Hotele Diament vereinbarte rechtliche oder tatsächliche Verfügung über die Zimmer, insbesondere die Untervermietung, die Weiterverpachtung, die Überlassung der zugewiesenen Zimmer, der sonstigen Räume, der Räumlichkeiten durch Gäste ist nicht gestattet.
6. Einladungen von Kunden oder Gästen in das Hotelgebäude, einschließlich der Zimmer, zu Vorstellungsgesprächen, Verkaufsveranstaltungen und dergleichen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Diamond Hotels.
7. Beim Abschluss von Verträgen oder bei der Annahme von Aufträgen kann durch Hotele Diament vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung, Kaution oder Sicherheit in Form einer Garantie auf einer Kreditkarte oder in einer anderen ähnlichen oder von den Parteien vereinbarten Form verlangt werden.
8. Wird die Vorauszahlung, Anzahlung oder Sicherheit in der unter Punkt 7 genannten Form nicht innerhalb der von den Parteien vereinbarten Frist gezahlt, hat Hotel Diament das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Frist für die Zahlung der Vorauszahlung, Anzahlung oder Sicherheit vom Vertrag oder vom Auftrag zurückzutreten.
9. In allen Fällen müssen die Formen der Zahlungssicherheit von Hotele Diament akzeptiert werden - unter Androhung des Rechts von Hotele Diament, diese abzulehnen.
10. In begründeten Fällen (z.B. Zahlungsverzug des Kunden oder Erweiterung des Vertrags- bzw. Bestellumfangs) kann das Diament Hotel den Abschluss des Vertrages bzw. die Annahme der Bestellung in diesem Umfang von einer Erhöhung der Vorauszahlung oder Sicherheit - bis zur Höhe der voraussichtlichen Kosten dieser Erweiterung - abhängig machen.
11. Weder der Kunde noch der Gast erwirbt einen Anspruch auf die Bereitstellung eines bestimmten Zimmers, es sei denn, das Hotel hat die Bereitstellung dieses Zimmers schriftlich bestätigt.
12. Die Zimmer stehen den Kunden und Gästen zu den vom Hotel festgelegten Zeiten (Hoteltag) zur Verfügung.  Der Kunde oder Gast hat keinen Anspruch auf vorzeitige Bereitstellung von Zimmern. Der Check-in vor der Anfangszeit des Hoteltages am Anreisetag und der Check-out nach der Anfangszeit des Hoteltages am Abreisetag ist abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer. Vorzeitiges Einchecken und Auschecken erfordert eine Benachrichtigung durch den Kunden und eine schriftliche Bestätigung dieser Möglichkeit durch das Hotel.
13. Falls die Zimmer nach Ablauf des Hoteltages am Abreisetag geräumt werden, hat das Diament Hotel das Recht, die folgenden Gebühren zu berechnen:
    •  in Höhe von 50 % des Zimmerpreises für die zusätzliche Nutzung des Zimmers bei Nichtverlassen des Zimmers bis zu 2 Stunden nach Ende des Hoteltages am Tag der Abreise
    •  falls das Zimmer am Abreisetag mehr als 2 Stunden nach Ende des Hoteltages geräumt wird, eine Gebühr in Höhe von 100% des Zimmerpreises gemäß der Preisliste des Hotels, die der Kunde zu zahlen hat.
14. Die Regeln für die Nutzung des Hotels sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Hotels festgelegt.

Kapitel 4 Kündigung, Rücktritt

1. Haben die Parteien ein Rücktrittsrecht des Kunden vom Beherbergungsvertrag bzw. von der Veranstaltung bzw. vom Beherbergungsauftrag bzw. von der Veranstaltung und eine Frist zum kostenfreien Rücktritt ausdrücklich schriftlich vereinbart, kann der Kunde innerhalb dieser Frist vom Vertrag bzw. vom Auftrag zurücktreten. Das Recht des Kunden, vom Vertrag oder Auftrag zurückzutreten, erlischt, wenn der Kunde dieses Recht nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausübt.
2. Ist vereinbart, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist vom Vertrag oder Auftrag zurücktreten kann, ohne dass ihm Kosten entstehen, so kann das Diament Hotel auch innerhalb dieser Frist vom Vertrag oder Auftrag zurücktreten.
3. Ein Rücktritt vom Vertrag oder von der Bestellung durch Hotele Diament ist jederzeit mit sofortiger Wirkung möglich, wenn:
   • Höhere Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen und andere Umstände, für die die Gesellschaft Hotele Diament nicht verantwortlich ist, die die Ausführung des Vertrags oder des Auftrags verhindern;
   • die Buchung von Zimmern oder einer Veranstaltung unter Verwendung irreführender oder falscher Angaben zu wesentlichen Tatsachen, z. B. zur Identität des Kunden oder zum Zweck des Aufenthalts;
   • ein wesentlicher Verstoß gegen diese AGB durch den Kunden;
   • die Schließung des Hotels, die Unmöglichkeit, eine angemessene Unterbringung oder Ausstattung für die Veranstaltung aufgrund von Hotelrenovierungen zu gewährleisten, oder andere Ereignisse, die das Hotel betreffen.

Kapitel 5 Anzahl der Gäste oder Teilnehmer, Änderungen der Anzahl der Gäste oder Teilnehmer und Änderungen der Unterkunft oder des Veranstaltungsortes

1. Die endgültige Anzahl der Gäste oder Teilnehmer muss mindestens 5 Werktage vor dem Tag der Gruppenunterkunft oder Gruppenveranstaltung feststehen. Wenn die Anzahl der Gäste oder Teilnehmer in der Praxis höher ist als im Vertrag oder Auftrag angegeben, wird der Endpreis auf der Grundlage der tatsächlichen Anzahl der Gäste oder Teilnehmer und der im Vertrag oder Auftrag vereinbarten Einheitspreise oder gemäß der von Hotele Diament gewählten Hotelpreisliste berechnet.
2. Eine Reduzierung der Gäste- bzw. Teilnehmerzahl der Veranstaltung durch den Kunden um mehr als 15% gegenüber der im Vertrag bzw. in der Bestellung vereinbarten Anzahl bedarf der schriftlichen Zustimmung von Hotele Diament. Das Nichterscheinen von Gästen oder Teilnehmern der Veranstaltung hat keinen Einfluss auf die Preisminderung und begründet keinen Anspruch des Kunden auf Preisminderung.
3. Eine Erhöhung der Gäste- oder Teilnehmerzahl einer Veranstaltung um mehr als 15% bedarf der schriftlichen Zustimmung von Hotele Diament.
4. Verringert sich die Teilnehmerzahl um mehr als 15 %, so können die vereinbarten Zimmer von Hotele Diament geändert werden, sofern die Größe der neuen Zimmer der zuletzt vereinbarten Teilnehmerzahl entspricht und der Standard der Zimmerausstattung vergleichbar ist.
5. Falls erforderlich, kann die Veranstaltung von Hotele Diament in einen anderen Raum von vergleichbarer Größe und Standard verlegt werden. Dieses Zimmer kann in begründeten Fällen in einem anderen Hotel mit vergleichbarem Standard untergebracht werden.
6. Dauert die Veranstaltung länger als bis 4.00 Uhr des Folgetages, ist das Hotel Diament berechtigt, einen Zuschlag in Höhe von 10 % der im Vertrag bzw. in der Bestellung vereinbarten Vergütung zu berechnen.
7. Das Aufstellen von Werbetafeln durch den Kunden in der Vorhalle, in den Fluren oder in der Lobby des Hotels, vor dem Hotel, ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Hotele Diament möglich.
8. Speisen und Getränke für die Veranstaltungen werden ausschließlich von Hotele Diament bereitgestellt. Ausnahmen von dieser Regelung bedürfen der vorherigen schriftlichen Vereinbarung der Parteien, wobei Hotele Diament in einem solchen Fall berechtigt ist, einen Zuschlag von 15 % auf die im Vertrag oder Auftrag vereinbarte Vergütung zu erheben.
9. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Haltbarkeit von Speisen und Getränken, die nicht von Hotele Diament geliefert werden. Die Gesellschaft Hotele Diament haftet nicht für Schäden, die durch den Verzehr von nicht von Hotele Diament gelieferten Speisen und Getränken entstehen, auch nicht für Ansprüche von Dritten.
10. Die Hotelgesellschaft Diament haftet nicht für die Haltbarkeit von Lebensmitteln, die nach der Veranstaltung aus dem Hotel mitgenommen werden oder aus dem Hotel herausgebracht werden.
11. Die im Vertrag zwischen Hotele Diament und dem Kunden genannten Bedingungen bezüglich der Anzahl der Gäste oder Teilnehmer, der Änderungen der Anzahl der Gäste oder Teilnehmer und der Änderungen der Unterkunft oder der Veranstaltung sowie der Daten der möglichen Änderungen haben Vorrang vor den in den AGB genannten Bedingungen.

Kapitel 6  Technische Ausstattung

1. Stellt das Hotel Diament dem Kunden auf dessen Wunsch technische oder sonstige Geräte zur Verfügung, so haftet der Kunde in vollem Umfang für Schäden an den Geräten, sofern diese nicht vom Hotelpersonal bedient werden, oder für deren Verlust.
2. Die Verwendung von elektrischen Geräten des Kunden oder von ihm beauftragter Dritter unter Nutzung des Stromnetzes des Hotels bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Hotele Diament. Der Kunde haftet für alle Schäden oder Störungen an den technischen Einrichtungen des Hotels, die durch solche Einrichtungen verursacht werden. Für die Kosten des Energieverbrauchs, die durch die Nutzung der oben genannten Geräte entstehen, kann das Hotel Diament eine Pauschale berechnen.

Kapitel 7 Dekorative Materialien, Ausstellungselemente

1. Die Aufbewahrung von Dekorations-, Ausstellungs- und sonstigen Gegenständen, die der Kunde im Rahmen der Veranstaltungen mitbringt, einschließlich persönlicher Gegenstände des Kunden, der nicht selbst Gast des Hotels ist, und persönlicher Gegenstände von Teilnehmern, die nicht Gäste des Hotels sind, erfolgt in den Räumlichkeiten, in denen die Veranstaltung stattfindet, oder im Hotel auf alleinige Gefahr des Kunden. Für den Verlust, die Zerstörung oder die Beschädigung dieser Gegenstände haftet die Hotelgesellschaft nicht, es sei denn, das Hotelpersonal hat grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt.
2. Vom Kunden mitgebrachtes Dekorations- und Ausstellungsmaterial muss den Brandschutzbestimmungen entsprechen. Die Gesellschaft Hotele Diament kann den Kunden auffordern, ein entsprechendes Dokument vorzulegen. Kommt der Kunde einer solchen Aufforderung nicht nach, kann das Dekorationsmaterial von Hotele Diament auf Kosten und Gefahr des Kunden entfernt und eingelagert werden.  Für etwaige Schäden an diesen Gegenständen ist der Kunde verantwortlich.
3. Die Hotelkette Diament behält sich das Recht vor, die sofortige Entfernung von Dekorations- und Ausstellungsmaterialien des Kunden zu verlangen, wenn deren Inhalt anstößig ist, gegen allgemein gültige Gesetze oder allgemein anerkannte soziale Normen verstößt oder das Image der Hotelkette Diament oder des Hotels schädigen könnte.  Wenn sie nicht vom Kunden entfernt werden, kann die Gesellschaft Hotele Diament sie auf Kosten und Risiko des Kunden entfernen.
4. Alle vom Kunden oder den Veranstaltungsteilnehmern eingebrachten Ausstellungsstücke und sonstigen Gegenstände sind nach der Veranstaltung unverzüglich zu entfernen. Unterlässt der Kunde die unverzügliche Entfernung, so kann die Entfernung und Lagerung durch Hotele Diament auf Kosten und Gefahr des Kunden erfolgen. Werden die Gegenstände in dem Raum, in dem die Veranstaltung stattgefunden hat, zurückgelassen, kann Hotele Diament eine Gebühr in Höhe von 10 % der im Vertrag oder Auftrag vereinbarten Vergütung erheben.

Kapitel 8 Haftung

1. Der Kunde haftet für alle Schäden, die dem Hotel und seinen Einrichtungen, dem Hotelpersonal oder anderen Gästen des Hotels durch den Kunden, die Gäste oder Teilnehmer und das Personal des Kunden entstehen. Die Hotelgesellschaft Diament kann vom Kunden die Stellung einer angemessenen Sicherheit (z.B. Versicherung, Kaution, Bürgschaft) verlangen.
2. Der Kunde verpflichtet sich, die zusätzlichen Kosten für die von seinen Teilnehmern oder Gästen in Anspruch genommenen Leistungen (z.B. Telefon, Parkplatz, Pay-TV, Wäscheservice, zusätzliche Verpflegungsleistungen usw.), die nicht im Vertrag oder in der Bestellung enthalten waren, auf der Grundlage einer von Hotele Diament vorgelegten Liste von Leistungen zu übernehmen, in der die Dauer, die Kosten sowie die Daten der Person, die sie bestellt hat, und, falls dies nicht möglich ist, die Nummer des Zimmers, in dem die Leistung erbracht wurde, oder, im Falle der Nutzung eines Parkplatzes, das Kennzeichen des Fahrzeugs angegeben sind. Die vorstehende Verpflichtung gilt nicht, wenn die Leistungen von den einzelnen Teilnehmern oder Gästen bezahlt worden sind.
3. Wenn der Kunde während des Aufenthalts der Kundengruppe im Hotel eine begleitende Veranstaltung organisiert (Konzert oder andere Aufführung von literarischen, dramatischen, musikalischen, pantomimischen, gesprochenen oder musikalischen Werken, Filmvorführungen, Diskotheken oder Ausstellungen usw.), ist der Kunde verpflichtet, auf eigene Kosten und Gefahr einen entsprechenden Lizenzvertrag abzuschließen und die entsprechenden Zahlungen an die Verwertungsgesellschaften für die Urheber, Produzenten und ausübenden Künstler zu leisten.
4. Bei Mängeln der von Hotele Diament erbrachten Leistungen ist der Kunde verpflichtet, Hotele Diament unverzüglich von den Mängeln in Kenntnis zu setzen, damit das Hotelpersonal die Mängel unverzüglich beseitigen oder die Lieferung oder Leistung vertrags- bzw. auftragsgemäß erbringen kann, wenn die Mängel tatsächlich vorliegen.  Ist dies wegen der Art der Störung, der Unterbrechung oder aus anderen wichtigen Gründen nicht möglich, so ist die Störung spätestens bei der Rückgabe des Zimmers oder beim Auschecken des Gastes den Diament Hotels zu melden.
5. Beanstandungen sind dem Hotel spätestens am letzten Tag des Aufenthaltes vor der Abreise schriftlich mitzuteilen.
6. Reklamationen werden von Hotele Diament innerhalb von 7 Tagen nach ihrem Eingang beim Kunden bearbeitet.
7. Die Einreichung einer Reklamation entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung, die fällige Vergütung an Hotele Diament pünktlich zu zahlen.
8. Ansprüche des Kunden auf Ersatz entgangener Vorteile sind ausgeschlossen.
9. Die Gesellschaft Hotele Diament behält sich das Recht vor, sofort einzugreifen, die Veranstaltung abzubrechen oder zu ändern, wenn sie feststellt, dass gegen Brandschutz- oder andere Sicherheitsvorschriften verstoßen wurde.
10. Wird dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf dem Hotelparkplatz zugewiesen, so kommt dadurch kein Lagervertrag zwischen den Parteien zustande.

Kapitel 9 Informationsklausel

1. Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist die Gesellschaft HOTELE DIAMENT S.A. mit Sitz in Gliwice (44-100), ul. Dąbrowskiego 50.
2. Bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: sekretariat@hotelediament.pl
3. Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Erfüllung der mit Hotele Diament geschlossenen Verträge und der bei Hotele Diament erteilten Aufträge auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a und b der Allgemeinen Datenschutzverordnung verarbeitet.
4. Empfänger der Daten sind die vom für die Verarbeitung Verantwortlichen beauftragten Personen, die Auftragsverarbeiter, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen getroffen haben, sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Personen.
5. Die personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Vertragsabschluss gespeichert.
6. Sie haben das Recht, Auskunft über den Inhalt Ihrer Daten zu verlangen und das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Widerspruchsrecht und das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung (falls die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht), die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgte, berührt wird.
7. Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 verstößt.
8. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten hat jedoch zur Folge, dass der Vertrag nicht unterzeichnet werden kann.
9. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, sein.

Kapitel 10 Schlussbestimmungen

1. Übersteigt der dem Hotel Diament durch die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrages oder des Auftrages durch den Kunden entstandene Schaden den Wert der hierfür erhobenen Vertragsstrafen, so ist das Hotel Diament berechtigt, eine zusätzliche Entschädigung nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches zu verlangen.
2. Die Parteien verpflichten sich, alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung des Vertrages oder der Bestellung ergeben, gütlich beizulegen, und wenn die Parteien innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über das Auftreten der Streitigkeit keine Einigung erzielen, ist das für den Sitz des Hotels Diament zuständige ordentliche Gericht das zuständige Gericht.
3. Der Vertrag bzw. der Auftrag und etwaige Streitigkeiten in diesem Zusammenhang unterliegen dem polnischen Recht, wobei die anwendbare Sprache Polnisch ist.
4. Änderungen des Vertrages oder der Bestellung bedürfen der Schriftform; diese Form ist auch für die Erklärung der Beendigung des Vertrages oder der Bestellung erforderlich.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB dem allgemein geltenden Recht widersprechen oder unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB nicht berührt.
6. Sollte eine Bestimmung des Vertrages ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit dieses Vertrages als Ganzes davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, eine solche unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die der Absicht der unwirksamen oder  nicht durchsetzbaren Bestimmung möglichst nahe kommt.