Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů a cookie

Úvod

Společnost Hotele Diament S.A. si váží důvěry svých uživatelů, a proto uchovává jejich údaje s maximální péčí a nejvyššími bezpečnostními standardy a chrání je před zásahy neoprávněných osob.

Tyto zásady ochrany osobních údajů definují zásady ukládání a přístupu k informacím na zařízeních uživatele pomocí souborů cookie, které společnost Hotele Diament S.A. používá pro realizaci služeb poskytovaných elektronicky na žádost uživatele. Tyto zásady ochrany osobních údajů mají navíc informativní účel.

I. Definice

a. Správce - znamená společnost Hotele Diament S.A. se sídlem v Gliwicích (44-100), ul. Dąbrowskiego 50, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku u Okresního soudu v Gliwicích, X. hospodářské oddělení, KRS pod číslem: 355866, DIČ: 645-000-06-06, která poskytuje služby elektronicky a ukládá a zpřístupňuje informace v zařízeních Uživatele.
b. Cookies - znamená informatická data, zejména malé textové soubory, zapsaná a uložená v zařízeních, prostřednictvím kterých uživatel webové stránky, Zákazník, používá webové stránky.
c. Soubory cookie Správce - znamená soubory cookie ukládané Správcem, které souvisejí s poskytováním elektronických služeb Správcem prostřednictvím Webových stránek.
d. Externí cookies - znamená cookies ukládané partnery Správce prostřednictvím webových stránek.
e. Webové stránky - znamená webové stránky nebo aplikace, pod kterými Správce provozuje webové stránky v doméně www.hotelediament.pl a www.diamentustron.pl
f. Zařízení - znamená elektronické zařízení, jehož prostřednictvím Uživatel získává přístup na Webové stránky.
g. Uživatel - znamená subjekt, kterému mohou být v souladu se Zásady používání a právními předpisy poskytovány elektronické služby nebo s nímž může být uzavřena Smlouva o poskytování elektronických služeb.

II. Typy používaných souborů cookie

1. Soubory cookie používané Správcem jsou pro zařízení Uživatele bezpečné. Zejména není možné, aby se touto cestou do zařízení uživatelů dostaly viry nebo jiný nežádoucí software nebo malware. Tyto soubory umožňují identifikovat software používaný Uživatelem a individuálně přizpůsobit provoz Webových stránek každému Uživateli. Soubory cookie obvykle obsahují název domény, ze které pocházejí, dobu, po kterou jsou v zařízení uloženy, a přiřazenou hodnotu.

2. Správce používá dva typy souborů cookie:
a. Relační soubory cookies: jsou uloženy v Zařízení Uživatele a zůstávají tam až do konce relace daného prohlížeče. Uložené informace jsou poté trvale odstraněny z paměti Zařízení. Mechanizmus dočasných souborů cookies neumožňuje stažení jakýchkoli osobních údajů ani žádných důvěrných informací zařízení Uživatele.
b. Trvalé soubory cookie: ukládají se v zařízení Uživatele a zůstávají tam, dokud nebudou smazány. Ukončení relace daného prohlížeče nebo vypnutí Zařízení nezpůsobí jejich odstranění ze zařízení  Uživatele. Mechanizmus trvalých souborů cookies neumožňuje stažení jakýchkoli osobních údajů ani žádných důvěrných informací zařízení Uživatele.

3. Uživatel má možnost omezit nebo zakázat přístup k souborům cookie ve svém zařízení. V případě využití této možnosti používání webových stránek bude možné, kromě funkcí, které vyžadují soubory cookies.

III. Účely, pro které se soubory cookie používají

1. Správce používá vlastní soubory cookie k následujícím účelům:
a. Konfigurace webových stránek
I.přizpůsobení obsahu webových stránek preferencím Uživatele a optimalizace používání Webových stránek.
II.rozpoznat zařízení Uživatele webových stránek a jeho polohy a odpovídajícím způsobem zobrazit webové stránky přizpůsobené jeho individuálním potřebám.
III.zapamatovat si nastavení zvolená Uživatelem a přizpůsobit Uživatelovo rozhraní, např. s ohledem na Uživatelem zvolený jazyk nebo oblast původu.
IV.zapamatování historie navštívených stránek na webu za účelem doporučování obsahu.
V.udržování relace uživatele servisu (po přihlášení), díky čemuž nemusí uživatel na každé podstránce servisu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
VI.správná konfigurace vybraných funkcí webových stránek, která umožňuje zejména ověření pravosti relace prohlížeče.
VII.optimalizace a zvýšení efektivity služeb poskytovaných Správcem.
c. Provádění procesů nezbytných pro plnou funkčnost webových stránek.
I.přizpůsobení obsahu webových stránek preferencím uživatelů a optimalizace používání webových stránek. Tyto soubory zejména umožňují rozpoznat základní parametry zařízení Uživatele a správně mu zobrazit webové stránky, přizpůsobené jeho individuálním potřebám.
d. Analýza, průzkumy a audit návštěvnosti
I. tvorba anonymních statistik, které pomáhají porozumět, jakých způsobem Uživatelé využívají webové stránky, což umožňuje zlepšení její struktury a obsahu.
e. Zajištění bezpečnosti a spolehlivosti Webových stránek;

1. Správce používá externí soubory cookie k následujícím účelům:
a. představení multimediálního obsahu na Webových stránkách, které jsou stahovány z vnějšího int. servisu:
I. www.youtube.com [správce externích cookies: Google Inc se sídlem v USA]
b. shromažďování obecných a anonymních statistických údajů prostřednictvím analytických nástrojů:
I. Google Analytics [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
c. zobrazování reklam přizpůsobených preferencím Uživatele pomocí online reklamního nástroje:
I. Reklamní systém Benhauer [správce cookies: Benhauer Sp. z o.o. se sídlem v Krakově]
d. využití interaktivních funkcí za účelem propagace webových stránek na sociálních sítích:
I. plus.google.com [správce cookies: Google Inc se sídlem v USA]
II. Facebook.com [správce cookies: Facebook Inc se sídlem v USA nebo Facebook Ireland se sídlem v Irsku]
e. provádění a vyúčtování služeb poskytovaných Správcem Uživateli elektronickou cestou.:
I. synxis.com [správce cookies: TravelClick Inc se sídlem v USA]

IV. Možnost stanovení podmínek pro ukládání nebo přístup

1. Uživatel může samostatně a kdykoli změnit nastavení souborů cookie a určit podmínky ukládání a přístupu soubory cookie k zařízení Uživatele. Uživatel může změnit nastavení uvedené v předchozí větě prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče nebo prostřednictvím konfigurace webových stránek. Tato nastavení mohou být změněna zejména tak, aby blokovala automatické zpracování souborů cookies v nastavení webového prohlížeče nebo o nich informovala pokaždé, když budou soubory cookie umístěny na zařízení Uživatele. Podrobnější informace o možnosti a způsobech obsluhy souborů cookie jsou dostupné v nastavení softwaru (webového prohlížeče).

Uživatel může kdykoli odstranit soubory cookies pomocí dostupných funkcí ve webovém prohlížeči, který používá.

3. Omezení použití souborů cookies může mít vliv na některé funkce dostupné na Webových stránkách.

V. Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem údajů je společnost Hotele Diament S.A. se sídlem na adrese ul. Jarosława Dąbrowskiego 50 44-100 Gliwice.

2. Zpracování údajů

Zpracování údajů se rozumí operace nebo soubor operací prováděných na osobních údajích nebo souborech osobních údajů automatizovaným nebo neautomatizovaným způsobem, jako je sběr, ukládání, organizování, skladování, adaptování, upravování, stahování, prohlížení, využívání, odhalování, zasílání, zveřejňování nebo jiného typu sdílení, přizpůsobování, spojování, omezování, odstraňování nebo ničení,

3. Účel zpracování údajů

Údaje jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů pro jasně vymezené účely a v rozsahu nezbytném pro splnění tohoto účelu.

Údaje, které může uživatel poskytnout dobrovolně; v takovém případě jsou zpracovávány pouze v rozsahu, v jakém k tomu uživatel udělí svůj souhlas, a pro tyto účely:

- informace o obsahu a službách společnosti Hotele Diament S.A. v odpovědi na žádost nebo dotaz subjektu údajů

- objednávání a provádění služeb poskytovaných společností Hotele Diament S.A.

- plnění smluv, jejichž smluvní stranou je subjekt údajů

- provádění zákonných požadavků

- realizace účelů vyplývajících z oprávněných zájmů správce nebo třetí strany

Proto Vás jako subjekty údajů informujeme, že v souladu s články 13 a 14 nařízení RODO budeme výše uvedené údaje pro výše uvedené účely zpracovávat manuálně tradičním způsobem a automatizovaně pomocí IT systémů.

4. Příjemci údajů 

Údaje mohou zpracovávat zaměstnanci a spolupracovníci společnosti Hotele Diament S.A. jako "osoby odpovědné za zpracování", kteří mají na základě přímého pověření od správce nebo zpracovatele právo zpracovávat osobní údaje v souladu s články 4.10 a 4.29 GDPR. Údaje mohou být zpracovávány také důvěryhodnými subjekty, které společnosti poskytují technické a organizační služby na základě uzavřených pověřovacích smluv nebo jiných právních nástrojů povolených právem EU. Správce může dále sdílet údaje s jinými příjemci pouze na žádost subjektů, které jsou k tomu oprávněny ze zákona, nebo pokud je to nezbytné pro splnění prokázaných a oprávněných účelů správce nebo třetí strany.

5. Souhlas se zpracováním údajů

V případech, kdy zpracování vašich údajů nevyplývá z právní povinnosti, nesouvisí se smlouvou nebo službou, která je vám poskytována, nebo nevyplývá z oprávněného zájmu společnosti Hotele Diament S.A. nebo třetí strany, žádáme vás o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro uvedený účel. Ve všech případech, kdy jste udělili souhlas se zpracováním údajů pro uvedené účely, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

6. Námitka proti zpracování údajů

V souladu s ustanoveními článku 21 nařízení GDPR má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování pro uvedené účely osobních údajů, které se ho týkají. V takovém případě již nebudou osobní údaje zpracovávány pro účel uvedený v námitce. Námitka není možná, pokud je zpracování založeno na právním požadavku nebo oprávněném zájmu správce nebo třetí strany.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Shromážděné a zpracovávané údaje mohou být předávány mimo Evropský hospodářský prostor nezávislým poskytovatelům IT služeb nebo služeb ukládání dat, včetně cloudových úložišť. Údaje se předávají pouze v souladu s právními předpisy o ochraně údajů a za předpokladu, že je zajištěno odpovídající zabezpečení údajů a způsob předávání, například na základě dohody o předávání údajů založené na smluvních doložkách přijatých Evropskou komisí pro předávání osobních údajů od správců údajů v EHP správcům a zpracovatelům údajů v jurisdikcích bez odpovídajících právních předpisů o ochraně údajů nebo na základě dohod o štítu na ochranu soukromí pro předávání osobních údajů od subjektů v EU subjektům ve Spojených státech nebo rovnocenné dohody v jiných jurisdikcích, nebo předání údajů do země, pro kterou Evropská komise určila, že zákonem stanovená úroveň ochrany údajů v této zemi je přiměřená, nebo pokud je to nezbytné k uzavření nebo plnění smlouvy s třetí stranou a pro účely takové smlouvy je předání v zájmu subjektu údajů. V ostatních případech je dále přípustné předávat údaje, pokud k tomu dal subjekt údajů souhlas.

8. Doba zpracování údajů

Všechny osobní údaje jsou shromažďovány zákonným způsobem, pro uvedené účely a při dodržení zásad nezbytnosti. Osobní údaje budou uchovávány v souladu se zásadami proporcionality tak, aby bylo možné identifikovat subjekt údajů, a to až do splnění účelu zpracování.

9. Práva subjektu údajů

Podle čl. 13 odst. 2 písm. b) a d), čl. 14 odst. 2 písm. c) a e), čl. 15, čl. 18, čl. 19 a čl. 21 nařízení GDPR má Subjekt údajů právo požadovat od Společnosti přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování; má právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 nařízení GDPR, má právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů, právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování na žádost Subjektu údajů.

10. Pluginy sociálních médií

Tyto webové stránky mohou obsahovat pluginy pro některé platformy sociálních médií. Pluginy sociálních médií jsou speciální nástroje, které umožňují zabudovat funkce platforem sociálních médií přímo do webových stránek. Tyto pluginy jsou označeny příslušným logem každé platformy sociálních médií. Při návštěvě našich webových stránek a použití pluginu se informace z prohlížeče přenesou přímo na platformu sociálních médií, která si je zapamatuje a zpracuje. Podrobnější informace o účelech, typu a způsobech shromažďování, zpracování a ukládání osobních údajů sociálními médii a informace o tom, jak uplatnit svá práva, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušné platformy sociálních médií.

11. Odkazy na nezávislé stránky

Na těchto webových stránkách se mohou nacházet speciální odkazy, jejichž prostřednictvím se můžete připojit přímo na jiné nezávislé stránky. Správce těchto webových stránek neodpovídá za způsob, jakým nezávislé strany spravují osobní údaje a údaje poskytnuté třetími stranami.